خدمة العملاء

نحن هنا لمساعدتك

أتحتاج إلى المساعدة بشأن ساعتك؟ لقد جئت إلى المكان المناسب
FREE SHIPPING TO OUR SERVICE CENTER

FREE SHIPPING TO OUR SERVICE CENTER

Use our free shipping service to send your treasured watch securely to us for maintenance.
Request free shipping
FIND YOUR NEAREST SERVICE CENTER

FIND YOUR NEAREST SERVICE CENTER

Your watch deserves the highest-standard care. Make sure you drop your watch off at an officially certified service center using our online store locator.
Find a service center
HOW TO SERVICE YOUR WATCH

HOW TO SERVICE YOUR WATCH

You notice your watch stopped or doesn’t work properly
Drop your watch to your nearest service center
After a diagnostic by our watchmakers, one of the 3 following services will be offered to you

تدخل خفيف

استبدال البطارية، تقصير السوار، فحص خاصية مقاومة الماء، إلخ.

صيانة جزئية

استبدال البطارية أو تعديل دقة الساعة الميكانيكية، استبدال الأجزاء المقاومة للماء (أجزاء الغلق المحكم، التاج، الكبّاسات، إلخ)

استكشف

صيانة كاملة

فك أدوات الحركة بالكامل لتنظيفها وتزييتها واستبدال الأجزاء التالفة أو استبدال الحركة. تشمل جميع الخدمات المتوفرة في الصيانة الجزئية.

استكشف
Light Partial Complete
تشخيصي
فحص مقاومة الماء
استبدال المكونات المقاومة للماء
استبدال البطارية أو المراكم (إن وجد)
تفكيك أجزاء الحركة وتنظيفها وتزييتها
استبدال أجزاء الحركة التالفة أو استبدال الحركة
ضبط الدقة
المعايرة وفحص الوظائف
تنظيف العلبة والسوار الاحترافي بالموجات فوق الصوتية
ضمان على الخدمة المقدمة

warrantyضمان عامين على الخدمة

warrantyضمان عامين على الخدمة

الأسعار الموصى بها منCHF 35 منCHF 50 منCHF 120

قوائم رسوم الخدمة الموصى بها أدناه هي الرسوم التي تتبعها مراكز خدمة العملاء الرسمية الخاصة بالشركة التابعة لمجموعة سواتش المحدودة في دولتك، بما في ذلك؛ Tissot SA في سويسرا. ومع ذلك، فإن قوائم رسوم الخدمة الموصى بها استرشادية فقط فيما يتعلق بالخدمات المقدمة بواسطة مراكز خدمة الطرف الثالث المعتمدة والتي

قد تفرض رسومًا مختلفة. تخضع قائمة الأسعار الموصى بها المتعلقة بخدمات تيسو للتغيير.

FAQ

FAQ

Got a question? We've got the answer! Have a look through our database of frequently asked questions.
See FAQs
TREAT YOURSELF TO A NEW BRACELET

TREAT YOURSELF TO A NEW BRACELET

Give your watch a fresh look with a new strap or bracelet. Mix colours with compatible straps and create your own unique Tissot watch.
FIND OUT MORE
WARRANTY AND USER’S MANUALS

WARRANTY AND USER’S MANUALS

Learn how to use the most advanced functions of your watch and check what your international warranty covers.
FIND OUT MORE
THE HISTORY BEHIND YOUR WATCH

THE HISTORY BEHIND YOUR WATCH

We produce watches since 1853 and keep treasures in our archives. If you own a Tissot collector watch, we can tell you the history of your watch. This historical research service, which is available for watches that are no longer part of the current collection, incurs a charge. You can consult the recommended public rate on our list of service prices. You will not be charged if the search proves unsuccessful. Please note that the document provided after the search, available in French or in English, guarantees neither the authenticity of your watch nor of its components. Furthermore, if you would like information on the commercial value of your watch, we would recommend that you consult an auction house. We invite you to order your extract of archives at one of our service centers. If you are unable to do so, please use our contact form.
Find a store
Ask us a question

Ask us a question

Get support from our dedicated team.
Contact us